Mplus sucht Dich als

Kundenberater / Call Center Agent - Deutschsprachig- (m/w/d) auf Gran Canaria

Quereinsteiger willkommen

  • Vollzeit (39 Std./Woche)
  • Homeoffice teilweise möglich
  • Keine Wochenendarbeit
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in unter 60 Sekunden

Ein Job, der zu Dir passt

  • Du möchtest einen Job bei einem Top-Arbeitgeber?

  • Du hast erste berufliche Erfahrungen in der tel. Kundenberatung bzw. die Motivation für einen Quereinstieg?

  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift?

  • Du bringst mathematisches Verständnis, schnelles Auffassungsvermögen und grundlegende PC-Kenntnisse mit?

  • Du hast Freude daran, mit Kunden zu kommunizieren und sie zu begeistern?

  • Du lebst noch nicht auf Gran Canaria? Kein Problem, wir unterstützen Dich mit dem Umzug nach Maspalomas, Gran Canaria!

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Nicht das Richtige für Dich?

Aber vielleicht für Deine Freunde!

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Das erwartet Dich bei uns

  • Sicherheit

    Ein Job (39 Std./Woche) mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag in einem wirtschaftlich gesunden Unternehmen

  • Fairness

    Dein Gehalt ist überdurchschnittlich und wird immer pünktlich gezahlt

  • Arbeitsort

    Du hast die Wahl zwischen unserem Büro in Maspalomas oder aus dem Homeoffice zu arbeiten

  • Onboarding

    Du bekommst eine Intensive Fachschulung inkl. Praxistage

  • Mentoring

    Ein persönlicher Ansprechpartner für Deine Fragen und Anliegen, auch nach der Schulung

  • Arbeitszeit

    Deine Arbeitszeit ist innerhalb der Servicezeiten: Mo-Fr 08.00 Uhr bis 20 Uhr, kein Einsatz an Wochenenden

  • Arbeitsklima

    Wir haben gutes Wetter und tolle Stimmung in einem deutschsprachigen Team

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Das sind wir

Mplus stellt sich vor

Wir sind Simon und Focken, Teil der Mplus Familie. Seit 2022 gehören wir zu einem der größten Call Center Dienstleister in Europa. Aktuell sind wir mehr als 13.000 Kolleg:innen an 49 internationalen Standorten und wachsen jeden Tag weiter. Unsere Kunden sind Energieversorger, eCommerce-Unternehmen, Banken und viele mehr. Wir sind vielfältig und offen und noch viel wichtiger: Wir wollen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und Deine beruflichen Ziele erreichst. Vom Agenten zum Teamleiter oder Projektleiter. Alles ist möglich. Du hast es selbst in der Hand.

Das erwartet Dich:

Du vertrittst einen namhaften Dienstleister und kümmerst dich um eine erstklassige Betreuung der Kund:innen – telefonisch, per E-Mail oder schriftlich. Du unterstützt sie bei der Erstellung sowie der Korrektur von Abrechnungen und beantwortest kompetent alle Fragen rund um Rechnungen. Zudem nimmst Du Rechnungskorrekturen auf, beauftragst Mahnsperren und sorgst für den Versand von Rechnungen, Abrechnungen und Ableseprotokollen.

Darüber hinaus begleitest Du Kund:innen bei der Online-Erstellung ihrer Abrechnung und stellst sicher, dass ihre Anliegen schnell und zuverlässig bearbeitet werden. Deine Einsätze planst Du flexibel innerhalb der Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr.

Also, wenn Du eine:r von uns werden willst - dann bewirb Dich jetzt!

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