apoDirect sucht dich als
Kundenberater (w/m/d) Online Banking
Quereinsteiger willkommen
- KEIN Vertrieb
- Voll- oder Teilzeit
- Homeoffice möglich
in unter 60 Sekunden
Ein Job, der zu dir passt
Du möchtest einen Job bei einem Top-Arbeitgeber?
Du hast Freude daran, unsere exklusiven Kundinnen und Kunden am Telefon mit deiner offenen Art zu begeistern?
Du bist kommunikationsstark und empathisch, begeisterst dich für den Kundendialog und kannst komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln?
Du hast Interesse an den verschiedenen Aspekten des Online Bankings?
Du bringst idealerweise bereits Erfahrungen aus dem Bereich des technischen Supports mit?
Du begeisterst dich dafür, gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden technische Lösungen zu entwickeln?
Du lebst in oder um Düsseldorf?
in unter 60 Sekunden
Nicht das Richtige für dich?
Aber vielleicht für deine Freunde!
Das erwartet dich bei uns
Sicherheit
Du kriegst die Sicherheit und Perspektive der größten genossenschaftlichen Primärbank in Deutschland
Attraktive Vergütung
Bei Vollzeitanstellung ein Bruttomonatsgehalt von 3000€ - 3100€ mit Entwicklungsperspektiven - Details gern persönlich
Spannender Mehrwert
Einmalige Jahressonderzahlung von 1000,- € sowie ein monatlicher Mobilitätszuschuss von 30,- € netto
Mobiles Arbeiten
Nach der Einarbeitung bis zu 3 Tage pro Woche mobiles Arbeiten mit eigenem Notebook
Jede Menge Flexibilität
Einen Anstellungsvertrag in Voll- oder Teilzeit von 20 bis 40 Stunden pro Woche
Viel Urlaub
30 Tage Jahresurlaub von Anfang an
Super zu erreichen
Zentrale Lage in Flughafennähe (TOP ÖPNV) und mit kostenlosen Parkmöglichkeiten
Ein sicherer Arbeitsplatz
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und die Arbeitsplatzsicherheit bei der Servicegesellschaft einer der TOP Bank Adressen für das Gesundheitssystem
An die Zukunft denken
Eine betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Corporate Benefits
Für mehr Gesundheit im Leben
Es besteht die Möglichkeit einer URBAN Sports M Mitgliedschaft für nur 9.90€ pro Monat
in unter 60 Sekunden
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Das sind wir
apoDirect stellt sich vor
Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und verbinden die über 400.000 Kundinnen und Kunden der apoBank jeden Tag aufs Neue mit den spezialisierten Bankberatern, um ein modernes und flexibles Kundenerlebnis zu erschaffen.
Als erste Ansprechpartner bieten wir exzellenten Service, direkten Support und individuelle Beratung am Telefon, per E-Mail, im Chat oder über Videocalls.
Wir leben modernes Banking aus Überzeugung! Steig ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte im Zukunftsmarkt Gesundheit!
Jetzt suchen wir Dich als Teamplayer, der Verantwortung für die Anliegen unserer Kunden im Service Banking übernimmt.
Für ein Erstgespräch haben wir die Personalberatung 2B Management Beratung und Service GmbH beauftragt, um dir erste Fragen zu beantworten und dich über den Weg in die Welt der apoDirect zu informieren.
Deine Aufgaben bei uns?
Als Berater Electronic Banking (m/w/d) bist du die zentrale Anlaufstelle für sämtliche Anliegen rund um das Online Banking und sorgst durch herausragenden Kundensupport für ein erstklassiges Serviceerlebnis. Mit deinem Fachwissen und deiner freundlichen Art führst du souverän durch Gespräche und findest effiziente, fallabschließende Lösungen, die unsere Kundinnen und Kunden spürbar entlasten.
Im Rahmen des 1st Level Supports bearbeitest du eingehende Anfragen zu Online Banking, StarMoney und unseren Banking-Apps und bietest konkrete, lösungsorientierte Anwendungshilfen. Darüber hinaus unterstützt und berätst du die Kundschaft auch bei allgemeinen Serviceanliegen und trägst so wesentlich zu einer positiven Nutzererfahrung bei.
Also, wenn du einer von uns werden willst – dann werde jetzt Teil des apoDirect Kunden Service Teams!
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