Die Mehrservices GmbH hilft Stadtwerken und Energieversorgern beim Kundenservice. Uns gibt es seit mehr als 20 Jahren, und wir sind immer noch am wachsen. Unsere Dienstleistungen vereinen menschliche Expertise mit technologischer Kompetenz.

Für uns sind materielle Gerechtigkeit, Teamwork und eine moderne Infrastruktur das Fundament unserer Arbeit. Du kennst unsere Benefits – das sind keine leeren Versprechungen. Mit unseren Kunden pflegen wir Partnerschaften auf Augenhöhe, und deshalb ist uns partnerschaftlicher Umgang auch im eigenen Team besonders wichtig. Bei uns herrscht Kollegialität – Ellbogenmentalität hat bei uns keinen Platz.

Deine Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d):

• Beantworten von Privat- und Geschäftskundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon

• Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungserstellung

• Information zu Leistungen und Produkten des Auftraggebers

• (Stamm-)Datenpflege

Hast du Erfahrung im Bereich Energiewesen oder langjährige Erfahrung im Kundenservice?